Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
Innovadigi Media olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; innovadigimedia.com internet sitesinin kullanılması, iletişim ve teklif formlarının doldurulması, telefon, e-posta, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçilmesi sırasında elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğine ilişkin genel bilgileri açıklamaktadır.
Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
[RESMÎ TİCARİ UNVAN] – Innova Digi Media
Web Sitesi: innovadigimedia.com
E-posta: info@innovadigimedia.com
Telefon: +90 544 748 65 02
Adres: Ölüdeniz Mah. 148 (OLD) Sk. No:8/2 Fethiye/Muğla
olarak hareket etmektedir.
2. Hangi Kişisel Veriler Toplanabilir?
Web sitemizi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyadı ve tarafınızca paylaşılması hâlinde diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim sırasında tarafınızca iletilen bilgiler.
Talep ve Müşteri İşlem Bilgileri
Talep ettiğiniz hizmet, teklif talepleriniz, randevu bilgileriniz, görüşme notları, mesaj içerikleri ve müşteri ilişkileri sürecinde oluşan kayıtlar.
İşletme ve Ticari Bilgiler
Temsil ettiğiniz işletmenin adı, faaliyet alanı, internet sitesi, sosyal medya hesapları, reklam veya pazarlama ihtiyaçları ve tarafınızca paylaşılan diğer işletme bilgileri.
Teknik Veriler
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfalar, yönlendirme bilgileri ve web sitesinin güvenliğinin sağlanması için oluşturulan teknik kayıtlar.
Çerez ve Kullanım Bilgileri
Tercihlerinize ve kullanılan teknolojilere bağlı olarak web sitesi kullanımına ilişkin çerez ve benzeri teknoloji verileri.
Özel nitelikli kişisel verilerin web sitesi üzerindeki iletişim ve teklif formları aracılığıyla tarafımıza gönderilmemesini rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İletişim ve teklif taleplerinin alınması ve yanıtlanması,
Strateji görüşmesi ve randevu süreçlerinin yürütülmesi,
Talep edilen hizmetlere ilişkin bilgi ve teklif sunulması,
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
Hizmet ve sözleşme süreçlerinin planlanması,
Web tasarım, dijital reklam, sosyal medya yönetimi, funnel marketing, SEO, markalaşma ve benzeri hizmetlere ilişkin süreçlerin yürütülmesi,
Talep edilmesi veya mevzuatın izin vermesi hâlinde ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Web sitesinin güvenliğinin, performansının ve kullanılabilirliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
Kişisel veriler, toplandıkları amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, somut veri işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Mevzuat gereğince açık rıza alınmasının gerekli olduğu durumlarda kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
Web sitesindeki iletişim, teklif ve randevu formları,
E-posta,
Telefon görüşmeleri,
WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
Yüz yüze veya çevrim içi görüşmeler,
Web sitesi üzerindeki çerez ve benzeri teknolojiler,
Teknik sunucu ve güvenlik kayıtları
aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yetkili adli ve idari mercilere,
Hukuk, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
Web sitesi, sunucu, hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
E-posta ve iletişim altyapısı hizmet sağlayıcılarına,
CRM, müşteri iletişimi ve iş yönetimi altyapısı sağlayıcılarına,
Analitik, reklam ve dijital pazarlama teknolojisi sağlayıcılarına,
Faaliyetlerin yürütülmesi için hizmet alınan tedarikçi ve iş ortaklarına
aktarılabilir.
Aktarım işlemleri, KVKK’da belirtilen kişisel veri işleme ve aktarım şartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kullanılan bazı yazılım, hosting, bulut, CRM, analitik, iletişim veya dijital reklam hizmetlerinin altyapıları Türkiye dışında bulunabilir.
Bu tür hizmetlerden yararlanılması sonucunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde aktarım işlemleri, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve yürürlükteki ikincil mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak ve kullanım performansını ölçmek amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler genel olarak;
Zorunlu çerezler,
İşlevsel çerezler,
Performans ve analitik çerezleri,
Reklam ve pazarlama çerezleri
şeklinde sınıflandırılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gereken durumlarda, ilgili mevzuat doğrultusunda kullanıcı tercihleri dikkate alınır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezlerin kullanılmasını sınırlandırabilir veya daha önce kaydedilmiş çerezleri silebilirsiniz. Bununla birlikte bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
9. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Platformlar
Web sitemiz; Instagram, Facebook, WhatsApp, Google veya diğer üçüncü taraf internet siteleri ve platformlarına bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar üzerinden üçüncü taraf platformlara geçiş yapmanız hâlinde kişisel verileriniz ilgili platformun kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları kapsamında işlenebilir.
Innova Digi Media, üçüncü taraf internet sitelerinin veya platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
İşlendikleri amaç için gerekli olan süre,
İlgili sözleşme veya müşteri ilişkisinin devam ettiği süre,
Yasal saklama yükümlülükleri,
Olası uyuşmazlıklarda uygulanabilecek zamanaşımı süreleri
dikkate alınarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
11. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
12. Ticari Elektronik İletişim
Reklam, kampanya, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletişim faaliyetleri yürütülmesi hâlinde, bu faaliyetler ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
Ticari iletişim izni gereken durumlarda ilgili kişiden gerekli izin alınır.
İlgili kişi, kendisine gönderilen ticari elektronik iletilerde belirtilen yöntemleri kullanarak iletişim tercihlerini değiştirebilir veya iletişim listesinden çıkabilir.
13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
14. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
E-posta: info@innovadigimedia.com
veya
Adres: Ölüdeniz Mah. 148 (OLD) Sk. No:8/2 Fethiye/Muğla
üzerinden Innova Digi Media’ya iletebilirsiniz.
Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi veya belge talep edilebilir.
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve usuller çerçevesinde değerlendirilir.
15. Çocuklara Ait Kişisel Veriler
Web sitemiz doğrudan çocuklara yönelik bir hizmet sunmak amacıyla tasarlanmamıştır.
18 yaşından küçük kişilerin web sitesi üzerinden kişisel veri paylaşmaları hâlinde, ilgili mevzuat ve somut olayın niteliğine göre veli veya yasal temsilci ile iletişim kurulabilir.
16. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası; mevzuattaki değişiklikler, kullanılan teknolojiler, sunulan hizmetler veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin her zaman innovadigimedia.com üzerinde yayımlanır.
Politikanın güncellenmesi hâlinde sayfanın üst kısmında yer alan “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.
17. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Innova Digi Media
E-posta: info@innovadigimedia.com
Telefon: +90 544 748 65 02
Adres: Ölüdeniz Mah. 148 (OLD) Sk. No:8/2 Fethiye/Muğla